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Dernier problème, mais qui aux yeux de la plupart des fans, reste le défaut majeur de la télévision française : l'ordre de diffusion des épisodes. Exemple le plus flagrant, NYPD Blue sur France 3, a été programmée en seconde partie de soirée dans un ordre totalement... inédit ! En effet, la chaîne publique a choisi de débuter par la septième saison de la série, afin de fidéliser plus rapidement les téléspectateurs qui n'auraient peut-être pas "accroché" à des épisodes tournés il y a plus de dix ans. Pourtant, après que la douzième et dernière saison ait été programmée, la chaîne fait volte-face et propose à ses téléspectateurs un bond de 12 ans dans le passé : la diffusion reprenant à partir de la première saison.
Les séries policières sont les plus touchées, les dirigeants des chaînes estimant que certains épisodes sont plus "efficaces" que d'autres pour attirer le public... Les téléspectateurs assistent alors à des incohérences à volonté ! En effet, même si ces épisodes sont relativement indépendants, les relations entre les personnages, la trame de fond, évoluent au fil des saisons. Une diffusion non chronologique peut être totalement déstabilisante pour le téléspectateur non averti, comme on a pu le voir il y a quelques jours avec Les Experts: Miami. TF1 a en effet choisi de diffuser tout d'abord deux épisodes de la troisième saison de la série, avant de clôturer la soirée par le dernier épisode de la seconde saison, épisode où on retrouve un des personnages mort (!!!) dans ceux diffusés auparavant... Les cas ne manquent pas et il serait difficile de tous les présenter ici.
Les chaînes de télévision assument totalement ces pratiques, l'audience étant la seule chose qui compte ! Même le service public, pourtant soumis à des obligations envers ses téléspectateurs, ne montre pas l'exemple... Il est tout de même important de remarquer que les fictions françaises, malgré leur qualité qui est la plupart du temps discutable, disposent d'une programmation de choix : quasiment toujours proposées en prime-time, leur ordre est respecté dans la grande majorité des cas.
Seule Canal Plus semble accorder de l'importance à sa programmation de séries télévisées, qui réprésente un des points forts de la chaîne cryptée. Les fictions bénéficient en effet d'importantes campagnes promotionnelles, et d'une forte exposition : Desperate Housewives, The Shield, Deadwood, The L World, qui ne sont pourtant pas toutes des séries destinées à un large public sont toutes diffusées en première partie de soirée et dans l'ordre ! Malheureusment, la chaîne cryptée a aussi ses petits faux pas, puisque Cold Case - désormais également diffusée sur France2 et TF6 - a été programmée dans le désordre... Personne n'échappe à la règle !
Pourquoi de telles différences de traitement ? Les séries télévisées, étrangères ou non, sont des oeuvres fictionnelles à part entière, tout comme les films. Aux Etats-Unis, certaines d'entre elles attirent maintenant des acteurs et des réalisateurs connus pour leur travail cinématographique, tout en s'attachant à proposer des scénarios de qualité ainsi qu'un réel effort sur l'esthétique... Elles méritent donc un respect tout particulier, d'autant plus que les téléspectateurs semblent s'attacher à ce genre télévisuel !
Pourtant, ces derniers ne se mobilisent pas pour faire régner l'ordre sur les chaînes. Alors que certains d'entre eux, appuyés par des journalistes, passent leur temps à attaquer les productions de "télé-réalité", très peu de personnes semblent réellement se préoccuper des séries, qui sont tout de même des "miroirs de la vie", selon l'expression consacrée par Martin Winckler, un des spécialistes français du genre. Les téléspectateurs développent en effet un véritable lien affectif avec les personnages qu'ils découvrent dans leur petit écran, auxquels ils s'identifient fortement... Il est donc très important de rappeler aux chaînes de télévision les obligations qu'elles doivent respecter envers les téléspectateurs !
Néanmoins, Jean-Marc Morandini, animateur et journaliste (il propose un journal de la TV du lundi au vendredi à 10h30 sur Europe 1), a décidé de lancer une action en collaboration avec Alain Carrazé - chroniqueur et spécialiste des séries télévisées -, sa radio et probablement le magazine Télé 2 Semaines. Une mobilisation qui ne pourra qu'avoir des effets positifs, en sensibilisant le public pour que les séries soient diffusées dans l'ordre dans lequel elles ont été produites... Les dirigeants du CSA (Conseil Supérieur de l'Audiovisuel) et des chaînes de télévision hexagonales sauront-ils écouter les attentes de leurs téléspectateurs ?